FURIOSA® EASY RETURN

VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Chceš něco vrátit nebo vyměnit? No stress, no drama – obojí je zdarma a zvládneš to jednoduše přes tlačítko níže. Produkty musí být nepoškozené a bez známek používání. Na bezplatné vrácení máš 30 dní od zakoupení.

Vracíš zboží z akce?
Produkty zakoupené v akci 1+1 FREE, 2+1 FREE nebo DÁREK ZDARMA lze vyměnit stejně jednoduše. U vrácení pak počítej s tím, že je třeba vrátit také produkt získaný zdarma, pokud po vrácení již nejsou splněny podmínky dané akce.

Jak dlouho trvá vyřízení vrácení / výměny zboží?
Jakmile k nám tvůj balíček dorazí, máme 14 dní na zpracování. O vyřízení tě budeme informovat.

Kam pošleme vyměněné zboží?
Vyměněné zboží automaticky posíláme na stejnou doručovací adresu jako původní objednávku. Chceš balíček doručit jinam? Dej nám o tom prosím vědět co nejdříve, ideálně už při zadávání výměny.

REKLAMACE

Není něco v pořádku? Vyplň reklamační formulář níže nebo nám napiš na info@furiosa.cz. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 kalendářních dnů.