Šperky vždy prídu veľmi rýchlo, aj keď ich objednávam na Slovensko, vždy krásne zabalené v krabičkách a milým odkazom :) o samotnej kvalite šperkov nehovorím - vďaka svojmu materiálu vydržia všetko a aj pri každodennom nosení sa naozaj neošúchajú, ako napríklad pozlátené striebro. Dizajny špekov sú za mňa nádherné a našla som sa v tom, odporúčam všetkými desiatimi!!
Musím ocenit perfektní zákaznický servis. Z náramku vypadl kamínek, napsala jsem dotaz, zaslala foto a téměř obratem mi přišel úplně nový náramek s tím, že ten původní si mohu ponechat.
Objednala som si náušnice, prišli krásne zabalené v krabičke v textilnom vrecúšku, avšak v každom vrecku som našla náušnicu po jednom kuse. Po prvotnom sklamaní a reklamácii som bola upozornená, že vo vrecúšku sa určite nachádza aj druhá náušnica z páru, len je v oddelenej prehriadke aby sa o sebe netreli a bola zabezpečená kvalita výrobku. Komunikácia bola veľmi milá a ústretová a snažili sa všetko vyriešiť v prospech mňa ako zákazníčky! Ďakujem za ústretový, ochotný prístup a snahu vyriešiť ,,problém", ktorý vlastne nebol. 🙂 Máte super support.
Wow, FURIOSU mohu doporučit všemi deseti. Šperky jsou nádherné, kvalitní a opravdu bytelně zpracované. Komunikace s e-shopem byla navíc absolutně bezchybná. Náušnice, které jsem objednala, bohužel špatně docvakávaly — stačilo však napsat na podporu a okamžitě mi poslali nové, přičemž ty původní mi nechali. Naprosto skvělý přístup! Rozhodně jsem nenakupovala naposledy.
Objednala jsem si náramek a perlivý náhrdelník, ale omylem mi přišel jiný kousek. Zavolala jsem do obchodu a musím říct, že mě jejich přístup opravdu mile překvapil – byli velmi ochotní a příjemní, hned vše vyřešili a řekli mi, ať si šperk, co přišel navíc, klidně nechám. Správný náhrdelník mi poslali obratem.
Chci poděkovat nejen za tak vstřícné jednání, ale i za samotné šperky. Jsou nádherné, naživo vypadají ještě lépe než na obrázcích a opravdu stojí za to. Nelituji, že jsem si u vás objednala – naopak, ráda se sem vrátím.
Naprosto doporučuji. Ještě jednou děkuji. Jste úžasní. Jen tak dál.
Prvý krát som si u vás objednávala šperky,ale môžem povedať všetko prišlo v poriadku v krásnych krabičkách s mašličkou čo je veľmi milé no a náušničky a náhrdelník ešte krajší ako na obrázku,určite ešte využijem u Vás nákup,nech sa Vám darí a veľa spokojných zákazníkov .Andrea.
